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京东体验不好，退货了事
发表日期：2018-02-23 文章编辑：bjhjhy2015gly
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京东体验不好，退货了事
【W】从京东买了几本心理学方面的书，主要是实用心理学方面的，但是没有提供发票。问客服后得到答复是，订单完成后会提供电子发票。
年前（）2017年12月底买书的时候还给纸质发票，一过年就不提供了。
跟客服进一步沟通，对方给我冷冰冰来一句，可以到工商总局打电话查。
因为这一句话，我觉得很恼怒。
思考不到30秒，果断退货。
再从亚马逊或淘宝买就是了。从其他途径买可能不如京东那么便捷，比如配送速度，甚至发票都可能没有，但是京东客服人员给我的体验很不爽，我就要退货。
如果京东客服语气不是那么生冷抛过来一句“打电话问工商总局”，而是耐心的解释一下，我可能也就认可了电子发票。
购买产品，是一整套的感觉，每一个环节都要做好。
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